Uvjeti kupnje

Molimo Vas da prije korištenja stranica pažljivo pročitate ove naputke. Korištenjem samobor-lanac.hr Internet
trgovine automatski prihvaćate sljedeća pravila i uvjete.

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, isporuke, plaćanja i povrata odnosno reklamacije proizvoda ponuđenih na našim internet stranicama.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, maloljetne i potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.
Prodavatelj proizvoda je SAMOBOR-LANAC, Obrt za proizvodnju lanaca i metalne galanterije, Milana Zjalića 14, 10430 Samobor.
Kupac je posjetitelj naše web trgovine koji naruči barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

NARUČIVANJE
Svi proizvodi ponuđeni u našoj Internet trgovini naručuju se putem elektronskog formulara.
Kupac/korisnik snosi odgovornost za točnost i potpunost podataka unesenih prilikom registracije.
Sve narudžbe koje Kupac naruči putem Web Shopa su neopozive.
Prodavatelj se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama u roku od 5 radnih dana.
Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat će Kupca i dogovoriti novi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda. Ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.
U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda u dogovoru s Kupcem, Prodavatelj će izvršiti povrat sredstava.

ISPORUKA
Prodavatelj se obvezuje da će sve naručene proizvode pažljivo zapakirati, kako bi proizvod do Kupca stigao neoštećen.
Proizvodi se dostavljaju pismovnim, paketnim, hpekspres ili EMS-hpekspres uslugama Hrvatske pošte d.d.
Troškovi dostave se obračunavaju prema važećem cjeniku Hrvatske pošte d.d.

LINK NA CJENIK POŠTE
Ukupna masa naručenih proizvoda izračunava se automatski tijekom punjenja košarice.
Za usluge dostave pismovnih i paketnih pošiljaka:

prilikom slanja proizvoda standardnom poštanskom uslugom u omotnici (kuverti), Kupac je obvezan pouzećem platiti cijenu proizvoda + troškove poštarine. Poštarina se obračunava na temelju mase pošiljke u kategoriji „R“ (preporučeno) + otkupnina 7,20 kn
prilikom slanja proizvoda poštanskom uslugom u paketu, Kupac je obvezan pouzećem platiti cijenu proizvoda + troškove poštarine. Poštarina se obračunava na temelju mase pošiljke + otkupnina 7,20 kn + 3,66 % od vrijednosti proizvoda (minimalno 3,00 kn, maksimalono 220,00 kn).
HP isporučuje proizvod pismovnim uslugama na vašu adresu do mase od 1 kg, teže pošiljke podižu se u poštanskim uredima s obavijestima o prispjeću pošiljke
HP isporučuje proizvod paketnim uslugama : a) besplatno na kućnu adresu u većim mjestima s poštanskim dostavnim uredima, b) za primatelje u mjestima bez poštanskog ureda pouzećem u poštovnim dostavnim uredima.

Za usluge hpekspresa i EMS-hpekspresa:

prilikom slanja proizvoda poštanskom hpekspres uslugom, Prodavatelj poštarinu obračunava po najnižoj tarifi D+2 do 17 h (primatelj dobiva proizvod najkasnije do 3 dana od dana isporuke). Kupac je obvezan pouzećem platiti cijenu proizvoda + troškove poštarine. Poštarina se obračunava na temelju mase pošiljke + 7,20 kn otkupnina.
ukoliko kupac želi da proizvod dobije u kraćem razdoblju od 3 dana, obvezan je ispoštivati povećane cijene dostave prema cijeniku hpekspresa.
za proizvode čija vrijednost je veća od 100,00 kn Kupac je obvezan platiti i naknadu pošte za vrijednost pošiljke od + 3,66 % (minimalno 7,20 kn – maksimalno 300,00 kn ovisno o vrijednosti proizvoda).
hpekspres dostavlja proizvode direktno na Vašu adresu.
EMS-hpekspres pošiljke preuzimate u poštenskom uredu.

PLAĆANJE
Plaćanje proizvoda je u kunama.
Naručene proizvode zajedno s troškovima dostave Kupac se obvezuje platiti:
-općom uplatnicom/virmanom na žiro račun:
SAMOBOR-LANAC
2360000-1101248545, kod Zagrebačke banke
-pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke.

Za svako plaćanje općom uplatnicom primatelj uplate (pošta, banka) naplaćuje naknadu.

POVRAT ILI REKLAMACIJE ROBE
Pravo na povrat proizvoda koje nije naručio ili proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje nije nastalo prilikom transporta Kupac ima u roku od 2 radna dana po primitku pošiljke.
Prodavatelj će odobriti povrat proizvoda u dogovoru s Kupcem (e-mail, telefon), te će Kupcu poslati novu pošiljku bez dodatnih troškova.
Kupac je dužan eventualnu reklamaciju uputiti putem e-maila ili telefonom na Nakit.hr ( podaci u kontaktu) u roku od 2 radna dana nakon primitka pošiljke.
Naknadne reklamacije neće se uvažavati.
Reklamacija se ne priznaje ukoliko je Kupac naručio krivi proizvod ili mu se naručeni proizvod ne sviđa.